FAQ

入会関連

大変申し訳ございません。現状、お支払いにつきましてはクレジットカード決済のみにてお願いをしております。

マイページより退会お手続きをお願いします。

はい。現在、多数の海外在住のメンバー様にご参加頂いております。 ただ、ご入会の際に、海外発行のカードですと決済システムにより決済が拒否されるケースがあります。 その場合は、カード会社様の仕様によるため、別のカードをご用意頂く必要がございます。

回線状況によってメール受信時間がある程度かかる場合がありますので、ご了承ください。 また、ご利用の端末に迷惑メール防止機能がついている場合、自動振分けや削除された可能性があります。 「迷惑メール」「ゴミ箱」「削除済み」などのフォルダ内を確認してください。 設定方法につきましては、各携帯電話会社ホームページを参照ください。

■ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合
「japan-motorcycle-park.com」ドメインからのメール受信を許可してください。
■ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合
メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。 また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

お支払い関連

MasterCard、VISA、AmericanExpress、JCBがご使用できます。

申し訳ございませんが、銀行振込でのお支払いは受け付けておりません。 JMP会費は、クレジットカードのみでのお支払いとなります。

毎月1日もしくは2日に、決済代行のStripeよりお客様の決済成功時に、月額お支払い領収書がメールで届きます。ご登録いただきましたメールBOXをご確認ください。

マイページから支払い管理で変更できます。

決済代行会社からは「決済に失敗した」ということしか情報が来ませんので、お客様ご自身でクレジットカード会社にお問い合わせください。 多くの場合は、有効期限切れ(更新をしていない)と限度額超過、残高不足などです。

クレジットカードの変更(更新)をお願いします。「マイページ→支払い管理」で更新のお手続きを頂けましたら、未納のある場合、再決済させていただきます。

「マイページ→支払い管理」で確認できます。

各種お手続き関連

事務局まで、お問い合わせフォームからご連絡ください。

「マイページ→パスワードを変更」より、変更をお願いします。

退会関連

マイページより退会手続きをお願いします。退会前に必ず、支払いルールや退会における注意事項など必ずご確認をよろしくお願いいたします。